如何突围母婴十字路口?2019育儿网橙品之夜暨橙享会观点荟萃

发布时间:2020-09-14

  重构母婴全平台服务,合纵连横突围母婴十字路口

  橙享会上,嘉宾就如何突围母婴行业十字路口困境分享观点,指出在母婴行业面临线上增长红利下降、移动流量迁移成本上升、流量下沉、品牌忠诚度依赖下降等诸多数字化转型之痛时,当把握重构母婴全平台服务契机,在合纵连横间,携手加快提供对目标母婴行业受众及人群的优质服务。

  育儿网联合创始人兼CEO程力指出,在母婴行业不断进化转型中,育儿网也由单一的母婴渠道入口转型升级成由自有流量池、内容矩阵、全场景矩阵、数据中台和技术中台组成的全生态平台,并不断向外辐射延伸服务领域,涉猎孕育、健康、教育、新零售、亲子出行等全场景业务,以全平台服务赋能企业新增长。从母婴单一垂直入口到重构母婴全平台服务,育儿网的进化也正顺应和驱赶着母婴行业的进化。程力表示,“育儿网全平台不只是策略,也是实处落地的服务,是实实在在可赋能促增长的服务。”

  据此,育儿网医疗大健康负责人邹王强先生分享了育儿网在母婴人群医疗服务上的布局,并颁布了基于精准数据评选出的2019橙心医生和机构奖项。邹王强表示:“母婴垂直从来都是以健康为核心诉求。”母婴人群健康需求经历了从“免费普通内容”到“付费品质服务”的转变,育儿网也通过整合800+顶级育儿专家库和自研发的HIS系统,输出优质内容及专业服务,构建一套完整的橙心健康服务生态,深入触达平台1000万+日活母婴用户,以专业健康内容实现新时代母婴营销的突围和制胜。

  “新零售是‘人、货、场’的重塑,是围绕用户的需求,打通线上线下全渠道,打造多元化的消费场景。”育儿网妈咪店新零售系统创始人戴远铭在分享育儿网新零售布局时提出,“妈咪店母婴新零售系统,正是围绕‘中小母婴店实际经营中的痛点’,打造智能零售、场景感知、智能BI、智能CRM、智能营销等系统,提供更多商业赋能。”基于这种近场零售服务架构,可以开放接入更多合作伙伴资源,为母婴店提供更多专业服务内容赋能。会上,育儿网妈咪店与惠氏w+ Club正式签署战略合作,惠氏会员平台和数字创新中心负责人William先生表示:“惠氏正积极为1000天妈妈人群提供专业的产品解决方案,与妈咪店合作将有助于惠氏打造专业母婴健康服务平台。”

  深度剖解母婴宏观市场细分人群,全域营销创见无限

  在中国母婴市场高速发展,年轻家庭育儿消费升级等宏观背景下,未来下沉母婴市场将会成为经济增长的主要阵地,线上线下全场景消费趋势日益显著。橙享会下半场,嘉宾就如何突破母婴市场天花板,把握下一个增长风口,对“下沉母婴”和“95后年轻妈妈”两大细分人群特征剖解细分,探索未来母婴全域营销模式。

  易观VP娄洋在演讲中表示:“母婴孕育教场景覆盖年轻家庭大多数消费场景,服务长度的延伸带来人群广度延伸,母婴行业已成为年轻家庭消费重要流量入口。”在母婴行业的剖解分析中,发现下沉市场份额增速明显,未来母婴全场景消费趋势提升。互联网全媒介大环境下,母婴人群的注意力虽然被众多细分平台分散转移,但其在母垂平台上的黏性仍然是较高的。

  下沉市场母婴人群日趋受到关注,育网观察负责人张玮女士就《妈妈小城势-2019下沉城市母婴生活调研》指出,下沉城市的小镇妈妈在消费观念和行为上存在两大显著特征:其一,母婴消费是小镇妈妈消费的重头戏,她们趋向于以更实惠的价格追求质量。其二,小镇妈妈线上消费增长趋势迅猛,同比增加近4倍,然而相对城市妈妈,小镇妈妈的线下消费占比更高,且7成用户对国内外品牌差异淡化。拼多多VP卓明也在演讲中表示,近年来小镇妈妈的消费意愿和能力远超预期,与一二线市场相比,未来三四线下沉母婴市场将具有更广阔的增量空间。于品牌而言,如何以更真诚的姿态,更立体化场景化的内容呈现,来提高小镇妈妈的认知度和关注度,显得尤为重要。

  在另一颇受关注的95后细分人群分享中,电通mamalab研究院负责人刘茜女士表示,“95后新生代妈妈人群的生活态度相对年轻化,主要体现在育儿心态更轻松且更热爱轻内容,追求舒适安逸是其不同于85、90后妈妈的最大特点。在母婴用品消费上也更回归理性,注重产品实用性远大于进口。”此外,在国货品质的喜爱和信赖感上,95后新生代妈妈人群的认同感日益加深。

  针对以上行业动态和人群趋势分析,育儿网VP韦红红女士指出在当前消费升级的宏观背景下,全域营销盛行,关键在于如何多场景布局泛母婴生态,实现核心信息精准触达。并表示,“育儿网全平台生态构建公域和私域全流量资源,以优质母婴内容赋能,助力品牌提升全场景获客力,通过大数据及中台技术加持焕新品牌营销力。未来,育儿网也将继续探索母婴全域范畴,以新思路、新手段为母婴品牌机构提供更专业、创新的整合营销服务。”

  品质母婴好物之辩 好产品突围妈妈育儿困境

  结束面向行业的橙享会分享后,在面向万千妈妈的橙品之夜上,14大母婴品类TOP大咖在妈妈口碑之选颁奖间隙轮番上阵,现场激辩交锋,探讨好产品在妈妈人群遭遇身份转变、家庭育儿、消费套路等问题时的应对策略。

  面对升级当妈的身份转变,由妈妈用品品类组成的「TOP TALK」大咖认为,好的母婴用品会让妈妈顺利过渡身份转换,爱上新身份。母婴行业观察创始人杨德勇先生在肯定当下妈妈产业链增长态势的前提下,率先引导嘉宾分享从事母婴服务产业的最大感受以及对新生代妈妈人群需求洞察的分享。

  美德乐执行副总裁大中华区总经理王澜先生说道,90后人群在孕育过程中,考虑的不仅是做一个好妈妈,更多的是如何成为更好的自己。因此品牌不光要提供好的产品,更重要的是让她们在精神层面、情感层面获得更多支持和帮助。品牌也正因为更多原创性和科学的产品,不断建立品牌与妈妈的信任关系。

  子初内容运营总监陈潇女士表示,这一届妈妈在育儿需求上表现的更科学、更理智,她们不会因为角色的改变而放弃自我追求。这要求品牌要以精湛工艺提升产品细节,以细致关怀体贴妈妈人群。迪巧品牌市场部经理史笑航女士也指出,在妈妈这个身份之外,作为女性她们同样追求独立和自信。这一观点也得到十月结晶市场推广总监熊伟先生的认可,他认为,随着用户需求不断变化和提高,产品的迭代速度也越来越快,只有更好的产品体验,才能收获妈妈口碑。

  而面对家庭育儿的困境,「TOP TALK」大咖认为,应该引入让每个家庭育儿成员都能轻松育儿的好产品,帮助妈妈们分担育儿压力,解放更多个人时间。

  Hape控股集团全球副总裁裘莹莹女士从自己带娃经验中总结出90后爸爸妈妈更爱自己,而衡量一款好产品的重要因素其实是要节省时间,提高育儿效率。比如正确选择宝宝玩具,要注重亲子互动,可以帮助家人提升育儿乐趣和幸福感。提升育儿品质,提升育儿乐趣方面,都有助于达成这一目的。

  在提升育儿品质上,安奈儿市场中心总监晋羽洁女士表明,让穿搭启蒙孩子的美学天赋,让美学渗透教育变得简单,可以节省妈妈时间,提升育儿品质。好奇资深品牌总监Katy Chen认为,在宝宝纸尿裤的研发上追求细节和极致,呵护宝宝娇嫩肌肤,避免宝宝受到伤害,实则是扼制了宝宝不适与家人不安的源头。而宝得适品牌经理柳慧女士表示,用高品质出行产品提升宝宝乘坐舒适感,可以在出行中更好地促进亲子关系。在提升育儿乐趣上,施巴运营总监张宇峰认为,在满足宝宝肌肤的功能性需求以外,还要考虑如何增加育儿乐趣、解决育儿烦恼。

  除了解决妈妈们在应对个人与家庭中的难题外,嘉宾们还就妈妈们在消费套路前的困境分享建议。斯利安品牌营销中心总经理侯琳女士认为,关于宝宝和孕妇的一切营养素摄入都有一个标准,而安全则是检验一款好产品的重要因素。并就此征集各品类大咖无套路选购母婴用品的意见。在消费选择阶段,惠氏启赋事业部市场经理孙昊先生表示,一款好的奶粉依赖于三大要素,分别是“好配方““适合宝宝”“安全奶源”。达因品牌管理中心副总经理田海红女士则表示,好产品要能及时解决妈妈的痛点问题。在消费决策阶段,贝亲品牌负责人王庆军先生认为,好的产品一定要有好的口碑,当妈妈们面对网络铺天盖地的谣言、水军、套路,口碑是检验产品质量的保证。伊威市场部总监周成名也补充道,面对琳琅满目的产品,选择符合国标的辅食,选择育儿网橙品清单万千妈妈口碑推荐产品,可以规避消费套路。可见消费套路只是纸老虎,一款好产品是以品质为基石,并能以此催生真实好口碑为其增辉的。

  此外,由小快克、乐孕、婴元素、享氏、露安适、诺优能、妈咪爱、爱他美、喜安智、美安萌、尤妮佳皇家moony、尤妮佳极上moony、爱羽乐、松达、飞利浦、汤美星等品牌特邀嘉宾组成的「品牌0距离」场外采访,更为细致地解答了妈妈们在各品类母婴用品生产工艺、功能选择、产品使用上疑惑,「品牌0距离」中妈妈们对品牌的提问和点赞互动也在活动当晚达到29万。

  综合「TOP TALK」全品类母婴大咖的母婴品质好物之辨和「品牌0距离」嘉宾分享得出,好的母婴用品需能帮助女性爱上新身份,帮助家庭轻松育儿,并被真实口碑主动证实。对此,育儿网也将坚定在橙品清单妈妈口碑之选中奉行“无水军、无干预、无电商、真实妈妈、真实口碑”的原则,坚持为妈妈们提供靠谱的母婴用品指南,以靠谱口碑破除消费套路。

  无论是重构母婴全平台服务以顺应行业变革,或以全域营销推动品牌在宏观市场与细分人群中的增益,或是从用户角度出发,为他们提供品质母婴好物突围社会困境,都将帮助母婴人在当下母婴十字路口持续突破前行,创见无限机遇。